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宾馆或是酒店续房的问题,大家都来出出主意
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主题:
宾馆或是酒店续房的问题,大家都来出出主意
袁立3
发表于
2011-10-20
进微信群讨论
出差在外,入住的时候告诉前台先刷五天,但五天满了,现在想续住两天,结果被告知房子已经预订出去了,只能给续住一天,但是上网看了下,像我这种没退房的客户是有优先续住的权利的,宾馆不应该在我没确认时间退房的情况下,把房间预订出去。
结果前台跟我讲,当时我说住五天,才让我住的,他们的房间早就预订出去了,
但是我入住的时候他们也没告诉我只能住到几号为止啊,
而且入住的确认单子上,当时他们忘了让我签字了,居然是前台的人冒我的名签的字,
正好第二天有事,要早上一早出去,大晚上才能回来,前台让我早上出去的时候把行李收拾好,晚上回来时,要是白天没人退房,就让我拿着行李再去找宾馆去,他们是不可能再让我续住的……
好郁闷啊,
想问下大家,我到底能不能赖着不收拾行李,把东西放在屋子里,不让新的客人进来啊?宾馆会不会把我的行李塞进行李箱,然后放在前台让我领走啊??
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结果前台跟我讲,当时我说住五天,才让我住的,他们的房间早就预订出去了,
但是我入住的时候他们也没告诉我只能住到几号为止啊,
而且入住的确认单子上,当时他们忘了让我签字了,居然是前台的人冒我的名签的字,
正好第二天有事,要早上一早出去,大晚上才能回来,前台让我早上出去的时候把行李收拾好,晚上回来时,要是白天没人退房,就让我拿着行李再去找宾馆去,他们是不可能再让我续住的……
好郁闷啊,
想问下大家,我到底能不能赖着不收拾行李,把东西放在屋子里,不让新的客人进来啊?宾馆会不会把我的行李塞进行李箱,然后放在前台让我领走啊??