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主题:延长汽车保修 消费者更放心

发表于2011-10-16
车辆的行驶时间越长,里程越高,发生故障的几率也就越大。对汽车这样的家庭大件,车主不得不自掏腰包来支付意想不到的维修费用,这让众多车主烦闷不已。

如何来规避这样的风险?为提高用户满意度,上海通用汽车现提供在原厂2年/6万公里质保期后“延长保修”的服务。也就是说,车主只需在购买新车时支付一笔相对较少的费用,就能避免在两年之后因机械故障可能会引起的大笔费用支出。根据消费者选择的产品不同,最多可获得5年/12万公里的原厂保障。“延长保修”究竟为广大消费者带来了哪些实惠呢?

在购买了延长保修后,只要车辆所发生的故障属于延长保修手册所述的范围内,无论拖车费、维修零部件及人工费用有多高,都由上海通用汽车来承担。

当发生保修范围内的故障时,顾客只需联系4s店修理就可以了,就像在两年的原厂保修期内是一样的流程和解决办法。原厂纯正配件的使用将得到保证,而成本将由厂家来承担。更不用为了贪图一时低廉的维修费用,在非正规维修点修车,修车质量得不到保障不说,更容易造成日后安全驾驶的隐患,得不偿失。

延长保修服务合同是可以随车转让的,如果顾客打算在几年后转手出售此车辆,那它的售价将高于市场上同类二手车的价格。消费者购买二手车,最担心的就是前车主的驾驶习惯及使用环境等未知因素对车辆机械状况的影响,有了原厂的保修保证,就可以放心的购买了;同时,一份有效的延长保修合同通常意味着这辆汽车的维护保养非常规范,性能良好。消费者购买新车的延长保修,能对车辆能起到保值的作用。“延长保修”目前在中国还是一个全新的理念。其实,在欧美国家已经有40多年的历史了,很多购车者在买车时都会主动购买。延长保修服务能为顾客解决后顾之忧,既可省去大笔的维修费用,又能享受原厂标准的服务,同时还有二手车保值的作用,可谓多全其美。

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